Koordinatori imaju ključnu ulogu u vođenju strategija poslovanja gde nije verovatno da će se socijalni mehanizmi kontrole razviti prirodno. Oni pomažu u smanjenju udaljenosti između članova mreže, olakšavaju tokove informacija i transfera znanja, čime se uklanjaju tehničke prepreke i socijalne barijere za razmenu unutar IS mreža.
